多元化支付服务助消博会现场“扫货”无忧

第五届中国国际消费品博览会(下称“消博会”)于2025年4月13日至4月18日在海南举办。作为今年以来中国举办的首场重大国际性展会，本届消博会吸引了来自71个国家和地区超1700家企业、4100余个品牌参展，激发了巨大消费活力。

在这场“买全球”“卖全球”消费盛宴中，多功能POS终端、二维码支付码牌随处可见，多元化、便利化的支付方式让境内外参展商、观展嘉宾纵享“丝滑”购物体验，助力消博会现场扫货无忧。

走进消博会登陆大厅，交通银行、农业银行、中国银行的展位并排而立，此时正有多名外国友人在交通银行展位前驻足停留。

“听说这里有1台机器可以帮我把美元兑换成人民币现钞，这真的很方便，解决了我的燃眉之急，这名工作人员正在教我如何操作。”来自俄罗斯的观展者芭莲娜如是说。

据悉，交通银行布放的这台外币自助兑换机，可以提供中、英、日、韩多语言服务，支持美元、英镑、日元、欧元等多币种兑换，外籍人士既能将外币兑换成人民币现钞，也可直接兑换成数字人民币，动动手指即可轻松完成外币兑换，极大提升了兑换效率。

另一边的咖啡机前，来自加纳共和国的参展商Amissah Richard Frank正在使用刚刚兑换充值的数字人民币钱包，体验1元购咖啡活动。“参展这几天，我每天都会使用数字人民币钱包购买咖啡，这很有中国特色。”

离开“吸粉无数”的银行机构展台，走进展馆内部，支付便利体验也是无处不在。据了解，在消博会开始前，人民银行海南省分行组织多家银行机构、非银行支付机构主动对接参展商，为有需求的商户布放收银设备(多功能POS机)，支持境内外银行卡刷卡、扫码支付、手机PAY等功能。展馆内的拾味馆、十八碗等餐饮商户也配备了POS机，支持境内外银行卡刷卡、移动支付和现金支付，充分保障参展商和观展嘉宾的支付选择权。

在消博会各展馆服务处、参展银行设立展台等19个服务点位，人民银行海南省分行还设置了支付服务热线，快速响应支付服务诉求；布放了多语言版本的《境外来琼人员支付服务手册》及《大美海南支付无忧》《外币兑换服务温馨提示》等易拉宝宣传物料，境外参展商可使用手机扫描手册或易拉宝上展示的二维码，快速进入“海南省支付服务电子地图”，一键查找附近外币兑换银行网点、外币兑换机构和设施、外卡取现ATM布设位置等信息，实现一端尽览、一触可达的支付体验。

事实上，消博会展馆外，围绕“食、住、游、购”等重要涉外场景的支付便利化举措早已全面铺开。场馆周边的远大购物中心、海口国际免税城，市区中心区域的万象城、友谊阳光城等商圈，海口喜来登、希尔顿等高端涉外酒店，海口骑楼老街、火山口等旅游景点，以及各特色餐饮店等地，外卡受理商户广泛覆盖。参加消博会的外国友人持银联、维萨、万事达、美国运通、日本JCB、大来等国际卡组织的银行卡，走出场馆也能畅享便捷刷卡消费体验。

去年以来，人民银行海南省分行在全省打造多个支付服务示范区，推动示范区内银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，满足外籍人士多样化支付服务需求。

人民银行海南省分行还组织各银行机构，充分发挥银行网点作为金融服务主阵地作用，通过支付服务手册、液晶显示屏、海报、电视滚动播放支付便利化宣传标语以及宣传视频，强化支付“软环境”建设；通过设置绿色通道、提供外语专员一对一服务、提供简易开户服务、提升外币兑换币种数量等举措，提升外籍人士业务办理体验。

截至目前，海南省可受理外卡商户数达到3.41万户，较2024年初增长49.41%；“外卡内绑”“外包内用”及针对短期入境游客推出的“海南旅行通卡”等移动支付产品与服务，累计服务境外用户超20万人；全省505个银行网点、132个外币兑换点及其他兑换设施、3652台ATM可提供外币兑换或外卡取现服务，多层次、多元化的支付服务体系持续完善。

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